Objeto del mandato de consultoría

Se espera de esta consultoría dos productos distintos:

1. Como parte principal un "coaching" en manejo gerencial "training on the job" para la gerente genral de la Fundación, a partir de la observación previa de su práctiva actual; poniendo el mayor énfasis en el mejoramiento de su liderazgo.

2. La elaboración y subsiguiente revisión y adaptación de un sistema de información gerencial de uso diario (o casi) para la gerente.

Resultados esperados

1. El alimento principal del "coaching" será la observación de las prácticas diarias de la gerente en ocasiones y épocas predefinidas. Juego de una primera fase de observación, el "coach" tendrá que emitir un diagnóstico del manejo de la gerente con las correspondientes pautas y consejos de mejoramiento. Asimismo, el diagnóstico de implementación de las medidas acordadas en la primera etapa, sería precedido por una fase de observación, y así seguido de manera iterativa. El resultado esperado de ese proceso es una capacitación personal en situaciones vividas mucho más al punto que cualquier tipo de capacitación en aula todo orientado a mejorar el liderazgo y el desempeño gerencial.

2. El sistema de información gerencial que entre otros tendrá que registrar datos y emitir señales sobre las siguientes áreas:
- situación financiera, liquidez, flujos de caja con generación de alarmas adelantadas, alimentado por la contabilidad general;
- seguimiento de costos y calidades con generación de advertencias, alimentado por la contabilidad analítica de la fundación;
- manejo de personal, seguimiento de resultados personales e incentivos;
- seguimiento a la estructura organizacional, al equipo de trabajo y generación de ajustes;
- Seguimient al mercado (cartera de pedidos, clientes, competencias) y generación de alarmas adelantadas.

En el caso del MEDMIN, los aspectos de marketing, relaciones públicas y búsqueda de contactos nacionales e internacionales ya son cubiertos por la asesoria de Projekt-Consult. De allí tendría que derivarse la capacitación de la gerente y, por lo tanto, la consultoría en referencia no tendría que duplicar lo ya existente.
Para cada área (o las más imortantes a definir), el sistema tendría que generar indicaciones en forma de cuadro de mando de interpretación sencila, para examen diario o semanal de la gerente. Con mira a evitar el efecto "garbage in/garbage out", las responsabilidades de alimentación del sistema de información gerencial tendrían que ser definidas y seguidas estrechamente.

Perfil de la persona a cargo

- Trayectoria reciente en manejo gerencial de pequeñas unidades, incluídas pequeñas empresas.
-Conocimiento del campo de las empresas consultoras
- Importante conocimiento y experiencia en liderazgo
- Antecedentes de desarrollo y usanza de sistema de información gerencial
- Areas de excelencia en manejo organizacional, relaciones humanas, manejo financiero, costos, mercado.
- Experiencia previa como "coach" sería deseable.

Perfil del mandato

Sobre un perido de 9 meses, un máximo de 90 días de la persona "coach" repartidos entre 1) toma de conocimiento del caso MEDMIN, 2) observación y "coaching" gerencial con ènfasis en liderazgo "en vivo" 3) desarrollo del sistema de información gerencial y eventual subsiguiente instalación. De acuerdo con la mandante, la persona "coach" podrá actual como contratista de otros servicios de consultoría necesitados en el curso del mandato. El presupuesto tiene que ser negociado como paquete despúes de un muy breve paso de diagnóstico/levantamiento de necesidades a cargo de la persona "coach".